通販・EC物流コラム

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経済産業省 電子商取引に関する市場調査を見るに、

日本・米国・中国3か国の越境EC市場規模
中国 3兆6,652億円(伸び率14.8%)
米国 1兆5,570億円(伸び率11.8%)
日本 3,175億円(伸び率14.8%)
中国の市場規模はアメリカの約3倍、日本の約10倍もあります。

今後ますます拡大が予想されます。

 ECサイトと言えば、検索すれば欲しいものは何でも買えるECサイトの巨人「Amazon」。
(コーポレートロゴは、矢印が「a」から「z」に伸びており、アマゾンには、「A」から「Z」、
すなわち全ての商品が揃っている事を意味し、同時に「顧客の満足を表す笑顔」が表現されているというのは有名な話です。)

まだECサイトが世の中になかった時代から、エブリシングストア、エブリシングカンパニーなど様々なことをやっていこうという構想がありました。

そこで何から売れそうかを考え、その出発点、いわゆる取掛りが「本」でした。

学研ロジスティクスも出発点は「本」の物流にあります。

「本」は利用者の趣味、嗜好、興味、関心が顕著にわかる商品。ここから傾向を分析して読み取って、
誰に何が売れるということをかつかんでいきました。

本はタイトル・著者・簡単な紹介文と表紙の写真さえあれば、利用者ネットでも購入を判断できるので、
通信速度が遅く、書籍情報などのデータが整備されていなかった時代でも、自社でデータを揃える事ができ、
そして、本は玩具のようにかさばらず、形やサイズがある程度一定なので、
在庫管理や発送がしやすいという面もあり「Amazon」は、最初に「本」から取り掛かりました。

日本でも1年に約75,000タイトルが販売されています。

それだけ多数の「本」を書店に並べるのは、膨大な敷地が必要となります。

書店に並んでいない商品が注文してから手元に届くのまで1週間以上かかるので、
「Amazon」は少しでも早く届けるために、稼いだ利益を全部注ぎ込んで物流改革を進めました。(続く・・・)

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